支付成功率和拒付率是海外支付核心数据指标！！
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2022-08-05 13:46
做一个项目，总有衡量该项目成功的要素。对于海外支付而言，支付成功率和拒付率是最为重要的核心指标。
做一个项目，总有衡量该项目成功的要素。对于海外支付而言，支付成功率和拒付率是最为重要的核心指标。
先了解一下支付流程，支付请求会分别经历支付网关、风控和银行授权，共涉及5个角色。
发卡行(issuer bank):消费者侧使用的发卡银行，发卡行审查每一个来自卡组交易的支付请求，通过或拒绝，也即银行授权，发卡行是否授权收单行的支付请求。
以上5个角色均需收取支付服务费，其中以参与银行授权环节的收单行、卡组织和发卡银行费用收取最贵，称Interchange++费。
对于商户来说，支付成功率（authorization rate) 和拒付率（chargeback rate）是两个重要指标。
拒付发生时，发卡行可以不经过商户允许，直接将货款项直接退给用户。常见原因有欺诈交易、货不对板、未顺利交付服务等等。拒付率越高，意味着商户的损失越多。
对于支付成功率，商户要想尽办法持续提高；对于拒付率，商户要尽可能避免发生，以此达到营收最大化。
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