拉美是一个地理范围非常广的概念。整个拉美的总人口规模在 6 亿以上，玩家数量大概在 1.5 亿，仅游戏市场规模大概在 38 亿美元左右。几个主要市场中，巴西占到了接近一半的市场规模，13 亿美元左右；墨西哥大概是巴西的一半多；阿根廷和哥伦比亚大概是墨西哥的一半。

这四个国家是拉美最大的四个市场，巴西是唯一的葡萄牙语市场，其他国家都是西班牙语市场。巴西的玩家数量最多，有 6000 万。从规模上讲，如果以东南亚为参照，一个巴西相当于两个越南，墨西哥相当于两个印尼，拉美市场规模基本是东南亚的两倍左右。

一、巴西支付

巴西的总人口是 2.1 亿，全球第五，网民 1.4 亿，全球第四；智能手机保有量接近 2 亿部，全球第四，其中安卓占 90%，苹果占 10%。全球来看，拉美是安卓保有量最高的市场。主要厂商有三星、摩托罗拉、LG。中国手机厂商如小米、华为一直在积极进入巴西市场，遇到了很多困难，但现在的保有量也在增加。

首先，巴西是南美最大游戏市场，规模大概是 13 亿美元，相当于越南的两倍，在全球份额排名大概第十。

巴西目前有 6640 万电子商务用户，预计到 2022 年将有 3820 万用户在线购物。四年后，这 9460 万电子商务用户将平均在线消费 307 美元。

目前巴西的互联网普及率为58.3％，到 2021 年应到 61.3％。智能手机普及率大幅降低 (31.1%)但预计未来四年将增长至 39.9％。 巴西 83% 的在线购物者通过台式机在线购物， 这与智能手机（8%）和平板电脑（4%）购物者的数量形成鲜明对比。

巴西人的消费观

巴西当地新闻，电商市场中，40% 的巴西人喜欢直接付款，60% 的网购消费者喜欢使用分期付款，39% 的人喜欢按最小支付金额进行分期，34% 的人喜欢付最大金额完成分期付款和 27% 选择分期，最多到 3 期。

在拉美游戏行业，用钱包支付的比例还没有那么大，主要还是通过银行支付网关进行付款。很多游戏公司只提供信用卡充值，这将损失超过 50% 的收入。如果我们在官方平台充值，不仅需要提供信用卡支付，费率还高。

如果是做游戏代理发行，还要做开发商分成，如果要将 50% 的支付成本给平台，那么游戏发行是不可能盈利的，所以官方的支付方式，基本上抹杀了代理发行行业在拉美的发展。

拉美主要的钱包，包括 Mercado pago——拉美最大的电商 Mercado Libre 的钱包，Rappi Pay——拉美版美团钱包，还有 PicPay、Recarga Pay，都是拉美最主流的钱包。这些钱包在拉美占的份额很高，月活人数超 1500 万，资金池超过 20 亿雷亚尔。但为什么他们没有去做游戏支付？

那么支付又是整个产品环节中至关重要一环，关于巴西支付方式又是怎样呢？

巴西主要的在线支付方式有本地信用卡、Boleto、国际信用卡和网银转账、绝大部分的在线交易都使用这些方式进行支付。

本地信用卡：大多数在巴西发行的信用卡都无法进行国际交易。本地信用卡有 Hipercard, Hiper, ELO 等。增加巴西国内的信用卡支付方式，可以提高商户的订单转化率，进而提升支付成功率。提供分期支付的特点：80%的商店支持分期付款，60% 消费者选择网上信用卡分期付款。

我们看到越来越多游戏公司也在模仿一些互联网公司，会推出月卡的服务，我们也可以给用户提供订阅、付费这样的接口，这样，用户可以实现每月循环去扣费。这其实是非常好的增加产品充值规模的手段。

Boleto：本质是现金支付，主要的使用者是没有信用卡或网银的人群，对于 5500 万在巴西没有银行账户的成年人来说，Boleto 是支付在线购买商品或服务的唯一方式。它可以通过网上银行，手机或现金银行，彩票机构（在巴西超过 14,000 所），甚至在超市进行支付。Boleto 也是网上购物的主流支付方式之一。2015 年 Boleto 处理交易 36 亿笔。

Boleto 听起来比较原始，需要一个工作日以上才能到账。但在游戏行业，它的份额还在逐年增长，并没有被代替的趋势，所以它仍是我们重视的方式。

彩票店也是一种非常流行的支付方式，目前只有少数支付公司提供，它可以视为下一代的 Boleto，因为不用去打印那张票。彩票店支付和 Boleto 大概共享 35% 的市场份额。

第四种支付方式，是快速存款，或称为快速转账。简单来讲，就是在巴西最大的 5 个银行，用户可以向我们公司银行账户进行汇款、转账或存款。听起来很原始，是中国 15 年前的支付方式。但在巴西，这种支付方式仍然有 15% 的市场份额。

还有一种新兴的支付方式是 PIX，巴西央行推出支持即时支付的新系统。新系统首次支持点对点汇款、支票、Boleto Bancário 支付（巴西国内的一种支付方式）以及税收和服务费（例如签发护照等）的即时支付。与欧洲的 SEPA 系统（The Single Euro Payment Area，单一欧元支付区，欧洲的跨国支付计划）类似，巴西人即将可以通过手机银行、网上银行和 ATM 机，在个人和组织之间，包括节假日在内，24 小时不间断地完成支付和送出资金。

PIX 的优势

. 触达超过 4500 万巴西人，通过提供更流畅的支付体验提升转化率。

. 全年全时段无休：PIX 将以即时支付确认改变过去巴西人等待近 24 小时才能完成支付确认的习惯。

. 通过一站式接入 GREPAY API 平台即可轻松对接 PIX 支付方式并开始收单和分发款项。

PIX 和其他传统支付方式的对比：

下面我们也来看看拉美的另一主要城市墨西哥是怎么一回事。

二、墨西哥支付

墨西哥拥有 1.223 亿人口，虽然人均 GDP 很低，但是有一个强大的中产阶级，可支配收入比前几代更多。13％ 的家庭目前每月收入 2,800 美元。预计到 2018 年将达到 22％。墨西哥拥有 5940 万互联网用户。这占人口的一半以下，为大幅增长留下了空间。墨西哥互联网用户的数量相当于英国的总人口，是澳大利亚人口的两倍多。这些互联网用户大多生活在城市化地区，估计有 5670 万年轻的墨西哥人生活在城市化地区。

墨西哥的互联网使用率稳步上升，预计到 2021 年互联网用户数量将增长至约 9160 万。截至 2017 年 1 月，墨西哥的数字人口超过 7000 万活跃互联网用户。超过 50％ 的墨西哥人拥有互联网接入，截至 2016 年 6 月，墨西哥的互联网用户数量位居全球第 10 位。

墨西哥互联网人口普及率达到 64%，其中 72% 以上都为游戏用户，目前每用户平均收入（ARPU）为 17.92 美元。

在游戏方面墨西哥手游玩家年龄分布年轻化明显，18—24 岁是人数最多的玩家年龄组，平均年龄为 29 岁。

据 Facebook 数据表示墨西哥宗教氛围十分浓重，在墨西哥有 89% 居民信奉天主教，6% 信奉基督教新教。墨西哥人认为紫色是不吉利的棺材色，在墨西哥人眼里黄色花表示死亡，红色花则表示符咒，所以在游戏色调和游戏服装上应避免此类出现。

在墨西哥游戏市场中，动作探险类、休闲益智类、桌面游戏、角色扮演较受欢迎。从 AppAnnie 墨西哥游戏榜单可以看到，畅销榜单中几乎都是风靡全球的欧美风格精品手游。

虽然墨西哥游戏玩家付费率高于拉丁美洲平均付费水平， 较好的付费习惯并不能弥补墨西哥单一和较为落后的支付方式，如果投放此区域，切记要注重用户支付问题。

那么我们来具体介绍一下墨西哥本地的支付情况。

墨西哥在线支付方式有本地信用卡、OXXO、国际信用卡、储蓄卡、和其他支付方式绝大部分的在线交易都使用这些方式进行支付。

本地信用卡储蓄卡：墨西哥本地卡的成功率比国际卡的成功率高50%. 在墨西哥占有市场份额最高的卡种是 Visa(75%)，其次是 Mastercard（25%），然后是American Express（2%）（支持三个卡种，分期支付）

OXXO：32% 的墨西哥线上 e-commerce 交易是通过 OXXO 完成的。 一共约有 12,000 家 OXXO 线下实体店可以支付。OXXO 是饮料公司 FEMSA 旗下的便利商店品牌，在墨西哥相当于 7- 11。截止到 2018 年，墨西哥有超过 16000 家的 OXXO 分店。

使用该方式付款时，消费者会收到一张带有条形码的付款单。消费者需要将其打印并到 OXXO 便利店进行付款。

不要以为 OXXO 的支付就止步于此了，OXXO 推出了自己的支付 APP —— Spin。这也是可以理解的，毕竟电商带来的这波支付方式升级的机遇 OXXO 可不想错过，岂能让阿根廷的 mercado libre 在墨西哥横冲直撞？mercado libre 这么火，顺带着旗下的支付公司 mercado pago 在墨西哥也是一路高歌猛进（pago 是西班牙语，就是支付的意思）。

STP：与此同时 STP 在墨西哥也相当受欢迎，STP 是一家墨西哥公司，拥有 20 多年的全球客户和合作伙伴经验，该公司因其金融服务技术和服务创新（包括移动和在线银行、支付和风险管理解决方案）而受到高度认可和推荐。具体操作需要在官方网站申请 STP 账户，对接相关文档。

除了拉美地区较大的两个地区，下面对于其他国家也来做个相应介绍。

三、阿根廷支付

Pago Fácil 是阿根廷第一个在线支付方式，消费者可免费使用。消费者可通过 Pago Fácil 的代理网点，进行账单（公共服务类）的支付，缴税，超市购物等等...接入 Pago Fácil 可以使你的业务覆盖在阿根廷偏好使用现金的消费群体。

结账时，买家确认信息后会获得付款凭证。然后，他们拿着付款凭证去附近 Pago Fácil 的代理点。Pago Fácil 代理点处理付款，将信息传输到 Pago Fácil 服务器，并在凭证商盖章或签发付款证明。Pago Fácil 服务商收到付款后，会线上传送数据和资金给商户。

付款流程：

1、消费者结账时选择“PagoFácil”作为付款方式；

2、输入 DNI（身份证号） 、姓名和邮箱，选择“提交”；

3、收到付款账单，到附近的 PagoFácil 网点支付现金；

4、交易完成，付款成功。

与 Pago Fácil 付款流程相同的还有 Rapipago。

Rapipago 是 GIRE 金融服务公司的一部分，它也是阿根廷最大的电子账单，收款，付款和交易服务处理企业。Rapipago 的系统会生成一张付款凭证，买家拿着凭证，可以在阿根廷 6000 多个 Rapipago 付款点进行离线支付。

在结帐的时候，买家会打印一张付款凭证，去到 Rapipago 的付款代理处以现金形式付款。Rapipago 一旦收到付款，便会通知商户，以便商户发货。

四、智利支付

Servipag 是智利交易，付款和收款市场上较为领先的公司，该公司由该国两家领先的金融机构 BCI 和智利银行于 1990 年创立，提供银行转账功能。Servipag 为消费者提供方便，安全的替代方案来支付账单，处理汇票，或进行其他金融交易。

买家在使用 Servipag 付款时，他们可选择在线付款（提供 20 种以上的付款选项）或打印凭证，该凭证可以在任何分店使用并以现金或任何本地支付方式支付。

五、哥伦比亚支付

在哥伦比亚，近 97% 的日常消费通过现金完成，而 Via Balato 是哥伦比亚的一种离线现金支付方式。Via Balato 在全国 1100 多个城市设有 13500 多个终端，支付网络覆盖了近 96% 的哥伦比亚人口。

结账时，当买家选择 Via Balato 付款，会生成一个唯一的代码，然后任何一个 Via Balato 的支付终端提交代码支付现金。

随着拓展海外市场的逐渐兴盛，越来越多的人开始进入关注海外市场，对于大部分人来说，想必对于海外市场的认知就是海外的繁花似锦，多少人对于海外市场怀着一番雄心壮志，安稳的支付通道将是最重要的一个环节，对业务进行保驾护航，安心的去占领市场获取收益利润。

企业出海的根本目的仍是为了盈利，在出海过程中，我们会遇到各式各样的收付款需求。但受限于各地区不同政策以及基础设施条件，出海企业常常会被支付方案的合规化，本地化，资金是否安全，成功率低等痛点所带来困扰。

尤其需要强调的是合规化来保障资金安全，以及支付成功率低的问题。资金安全是首先要考虑的重中之重，合规化的支付服务来保障产品的顺利运营推广和使用，然而在获客成本不断增长的当下，支付成功率的低下不仅会对用户体验带来极大的伤害，更有可能让客户的付费欲望大打折扣。

因此为了解决这个至关重要的痛点，更需要足以信任和稳定的平台。巨鲨出海多年专注中国企业出海东南亚、印度、非洲等新经济市场的落地服务平台， 也是关注全球商业经济增长的创投媒体，为出海企业出海提供印度、印尼、泰国、越南、 菲律宾、马来西亚、新加坡、日韩、欧美、非洲等主要市场的核心业务资源，各个国家市场的支付接入、 游戏API接入作、出海落地周边资源等服务。（文章转自：Grepay）